[ワンストップ対応] DMMモバイルからUQモバイルに乗り換える手順
DMMモバイルからUQモバイルに乗り換える手順は下記の通りです。
UQモバイルに合うスマホ端末を用意する
UQモバイルを使いたい場合、利用予定のスマートフォンがUQモバイルに合わなければなりません。UQモバイルの動作確認端末ページで確認することができるので確認しましょう。
DMMモバイルでMNP予約番号を取得する
DMMモバイルのMNP予約番号の取得は「マイページ」から申し込みます。
なお、MNP予約番号は10桁の数字です。このMNP予約番号は15日間有効で、この15日間以内に以降でお伝えする下記２つを行う必要があります。
- UQモバイルのSIM購入（購入時にMNP予約番号が必要となる）
- UQモバイルのAPN設定（設定することでDMMモバイルが解約される）
UQモバイルのSIMを注文する
割引キャンペーンなどがある場合は、キャンペーンページから注文した方がお得です。
メニュー「SIM」をクリック
「他社から乗りかえ」をクリック
「～お持ちのお客さま」をクリック
DMMモバイルで取得した予約番号などを入力する
この後は、案内に従えば手続きは終わります。
端末内にあるデータを移行する準備をしておく
（同じスマホを引き続き使うのであればこの作業は不要です。）
電話帳を移行する準備をする
電話帳のデータの保存先は、
- iPhoneであれば、iCloud（Apple社）
- Androidであれば、Googleアカウント（Google社）かスマホ本体（SDカード）
となっています。iCould、Googleアカウントに情報があれば、ユーザーIDとパスワードで新しいスマホ端末でも復元できます。
Androidでスマホ本体（SDカード）に電話帳情報があるのであれば、SDカードでデータを移すことになります。なお、自分で紙にメモし再度登録するなどでもOKです。
画像・音声ファイルを移行する準備をする
スマホ本体にある画像・音声ファイルは、SDカードに保存しておきます。または、クラウドストレージ（iCould、Google Drive、Dropbox・・・など）にアップロードしておきます。
LINEの引き継ぎの準備をする
LINEの引継ぎは下記を参考にして下さい。
SIMが届いたらUQモバイルのAPN設定をする
スマホ端末がAndroidのケースと、iPhoneのケースでAPN設定方法が異なります。また、eSIM対応端末でeSIMによる設定を行いたい場合は「eSIM開通手続き」を参考にして下さい。なお、この設定が成功した時点で、DMMモバイルとの契約が自動的に解約されたことになります。
スマホ端末がAndroidの場合
APN設定の大まかな流れは、下記の通りです。
- 使う予定のスマホ端末にUQモバイルのSIMを挿入して、電源を入れる。
- スマホ端末「設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント」にてAPN情報を設定する。
- 数分後、スマホ端末で通話およびデータ通信可能か確認する。
UQモバイルのAPN情報は下記の通りです。
この詳細は下記を参考にして下さい。
スマホ端末がiPhoneの場合
- 使う予定のスマホ端末にUQモバイルのSIMを挿入して、電源を入れる。
- Wifi接続をする。（Wifiによるネットワーク接続環境が必要です。）
- プロファイルのあるURLにアクセスしインストールする。
- 数分後、スマホ端末で通話およびデータ通信可能か確認する。
プロファイルのあるURLとその詳細は下記を参考にして下さい。
DMMモバイルのSIMは返却する
不要になったDMMモバイルのSIMは、DMMモバイルへ郵送で返却します。SIMカードの返却をしなかった場合にはSIMカード損害金を請求される可能性を否定できませんので、解約時には速やかに返却した方が良いです。
DMM mobileで下記の手続き後、利用不可となったSIMカードは所定の住所に返却してください。
- 契約途中でのSIMカードのサイズ変更、再発行
- 契約途中でのSIMカードの種類変更
- DMM mobileの解約、MNP転出
返送先住所
〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1
B棟2F楽天モバイル SIM返却係 行
アプリのインストール、データ移行を行う
データ通信できるようになれば、アプリのインストール・更新、クラウドストレージによるデータ移行も可能になります。
SNSアカウントなどはログインする
Twitter・Facebook・Instagramなどのアプリは、新しい端末でインストールして、利用していたユーザーID、パスワードでログインすればそのまま引き継ぎされます。
以上で終了です。お疲れ様でした！