★ワンストップ対応★ JCOMモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順

乗り換え手順

 ワンストップ対応とは、MNP予約番号を取得する必要がない方式です。ただし2024年7月現在、ワンストップ方式に対応しているのは下記の事業者・サービスに限られています。
「NTTドコモ、ahamo、au、UQ mobile、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、LINEモバイル、楽天モバイル、povo、日本通信、ジャパネットたかた通信サービス、mineo、センターモバイル、LPモバイル」
これにより乗り換え時の組み合わせでMNP予約番号取得の有無が分かれます。

JCOMモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順は下記の通りです

楽天モバイルに合うスマホ端末を用意する

楽天モバイルに合うスマホ端末

楽天モバイルを使いたい場合、利用予定のスマートフォンが楽天モバイルに合わなければなりません。楽天モバイルの動作確認端末ページで確認することができるので確認しましょう。

楽天モバイルの動作可能端末一覧

 

 

JCOMモバイルでMNP予約番号を取得する

MNPの案内

JCOMモバイルからのMNP予約番号の取得は「マイページ」から行います。詳細は下記に記載があります。

J:COM MOBILE|携帯電話番号ポータビリティー(MNP)で他社に転出する

なお、MNP予約番号は10桁の数字です。このMNP予約番号は15日間有効で、この15日間以内に以降でお伝えする下記2つを行う必要があります

  • 楽天モバイルのSIM購入(購入時にMNP予約番号が必要となる)
  • 楽天モバイルのAPN設定(設定することでJCOMモバイルが解約される)

 

 

楽天モバイルでSIMを注文する

⇒ 楽天モバイルのSIM注文ページはこちら

割引キャンペーンなどがある場合は、キャンペーンページから注文した方がお得です。

楽天モバイルのキャンペーン情報はこちら

 

「お申し込み」をクリック

楽天モバイル ワンストップ

 

「この内容で申し込む」で進めていく

SIMタイプは「SIMカード」のままで構いません。

楽天モバイル ワンストップ

楽天モバイル ワンストップ

 

「他社から乗り換え」を選択し、次へ

楽天モバイル ワンストップ

楽天モバイル ワンストップ

申し込み手続きを終わらせます。

 

「申し込み履歴」へアクセス

⇒ my 楽天モバイルの申し込み履歴はこちら

 

「電話番号の引継ぎ申請をする」をタップ

楽天モバイル ワンストップ

 

「その他」を選択し転出申請をする

利用中の携帯電話会社は「その他」を選択、JCOMモバイルで取得したMNP予約番号などを入力します。

電話番号は引き続き利用する電話番号です。

楽天モバイル ワンストップ

 

再度「申し込み履歴」へアクセスする

⇒ my 楽天モバイルの申し込み履歴はこちら

 

電話番号の引き継ぎ申請をする

楽天モバイル ワンストップ

以上で、事務手続きは終わりです。

 

 

端末内にあるデータを移行する準備をしておく

同じスマホを引き続き使うのであればこの作業は不要です。)

電話帳を移行する準備をする

データ移行

電話帳のデータの保存先は、

  • iPhoneであれば、iCloud(Apple社)
  • Androidであれば、Googleアカウント(Google社)かスマホ本体(SDカード)

となっています。iCould、Googleアカウントに情報があれば、ユーザーIDとパスワードで新しいスマホ端末でも復元できます。

 

SDカード

Androidでスマホ本体(SDカード)に電話帳情報があるのであれば、SDカードでデータを移すことになります。なお、自分で紙にメモし再度登録するなどでもOKです。

 

画像・音声ファイルを移行する準備をする

クラウドストレージ

スマホ本体にある画像・音声ファイルは、SDカードに保存しておきます。または、クラウドストレージ(iCould、Google Drive、Dropbox・・・など)にアップロードしておきます。

 

LINEの引き継ぎの準備をする

LINEの引継ぎ

LINEの引継ぎは下記を参考にして下さい。

LINEあんぜん引き継ぎガイド

 

 

SIMが届いたら楽天モバイルのAPN設定をする

格安SIM

スマホ端末がAndroidのケースと、iPhoneのケースでAPN設定方法が異なります。また、eSIM対応端末でeSIMによる設定を行いたい場合は「[eSIM]eSIMの開通(初期設定)方法を教えてください (iPhoneの場合は後述にある[スマホ端末がiPhoneの場合])」を参考にして下さい。なお、この設定が成功した時点で、JCOMモバイルとの契約が自動的に解約されたことになります。

 

スマホ端末がAndroidの場合

Android端末

APN設定の大まかな流れは、下記の通りです。

  1. 使う予定のスマホ端末に楽天モバイルのSIMを挿入して、電源を入れる。
  2. スマホ端末「設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント」にてAPN情報を設定する。
  3. 数分後、スマホ端末で通話およびデータ通信可能か確認する。

詳細は下記を参考にして下さい。

APN設定方法(Android OS 端末)

 

スマホ端末がiPhoneの場合

iPhone端末

注文時に選んだ [nanoSIM] [eSIM] で設定が異なります。詳細は下記を参考にして下さい。

iPhoneのSIMカードの取り付け方法

 

 

JCOMモバイルのSIM返却はプランによる

JCOMモバイル

Aプランは返却しなくてよいですが、Dプランは返却する必要があります。

JCOMモバイル SIM 返却

解約時にSIMカードの返却は必要ですか?

 

 

アプリのインストール、データ移行を行う

ダウンロード

データ通信できるようになれば、アプリのインストール・更新、クラウドストレージによるデータ移行も可能になります。

 

SNSアカウントなどはログインする

ツイッター

Twitter・Facebook・Instagramなどのアプリは、新しい端末でインストールして、利用していたユーザーID、パスワードでログインすればそのまま引き継ぎされます。

 

以上で終了です。お疲れ様でした!